Servizio post-vendita

Benvenuti nella nostra pagina di assistenza, concepita per rispondere a tutte le vostre esigenze relative ai prodotti La Sommelière.

Qui troverete la documentazione dei prodotti, le modalità per segnalare un guasto, il negozio dei ricambi e le domande più frequenti per risolvere i vostri dubbi più comuni.

Se avete un problema con la vostra apparecchiatura, potete contattarci facilmente tramite il nostro modulo online. Il nostro team si occuperà della vostra richiesta e vi ricontatterà per ulteriori dettagli. Ci impegniamo a garantire la disponibilità dei ricambi per un periodo di 10 anni.

Dichiarare un guasto

Il vostro apparecchio ha smesso di funzionare?

Vi invitiamo a fare una dichiarazione nella nostra sezione contatti e a fornirci tutti i documenti giustificativi della vostra richiesta. Il nostro team vi risponderà al più presto.

Negozio di ricambi

Avete bisogno di un pezzo di ricambio?

Abbiamo uno stock di pezzi di ricambio e coordiniamo il lavoro con la nostra rete di oltre 300 partner tecnici. Potete anche ordinare i pezzi e installarli voi stessi.

Manuali e documenti tecnici

Cercate la documentazione tecnica per la vostra cantina?

La SommelièreAccedete a tutti i documenti tecnici dei prodotti, scaricabili in formato PDF. Troverete tutte le informazioni necessarie per l'installazione, la manutenzione e l'utilizzo dei prodotti.

FAQ TECNICHE

Avete una domanda tecnica?

Consultate questa pagina per trovare le risposte alle domande più frequenti sul funzionamento del vostro prodotto. Se non trovate la risposta che cercate, contattateci tramite il modulo di contatto.